Politique de confidentialité

Privacy Policy

1. Introduction

La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.kyceron.com (ci-après le « Site ») sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées et traitées.
En naviguant sur le Site, vous acceptez la présente Politique de confidentialité, sous réserve de votre droit de la contester ou de retirer votre consentement lorsque la loi l’exige.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le Site est :

Nom / Raison sociale : [À compléter]
Adresse : Cocody Riviera Bonoumin Abidjan
Email de contact : info@kyceron.com
Téléphone : [À compléter]

3. Données collectées

Selon votre utilisation du Site, les catégories de données suivantes peuvent être collectées :

Données d’identification : nom, prénom, adresse e‑mail, numéro de téléphone, identifiants de compte.
Données de connexion et de navigation : adresse IP, logs, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, cookies.
Données échangées : contenu des messages envoyés via les formulaires de contact ou autres moyens mis à disposition.

Les données marquées comme obligatoires dans les formulaires sont nécessaires à la fourniture du service ou au traitement de votre demande ; à défaut, votre demande pourrait ne pas être prise en compte.

4. Finalités et bases légales

Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

Gestion des demandes envoyées via les formulaires de contact ou de support (base légale : exécution de mesures précontractuelles ou d’un contrat).
Gestion de votre compte utilisateur, le cas échéant (base légale : exécution d’un contrat).
Envoi d’informations commerciales ou de newsletters, si vous y avez consenti (base légale : consentement).
Amélioration du Site, mesure d’audience et statistiques (base légale : intérêt légitime, ou consentement pour certains cookies).
Respect des obligations légales et réponse aux demandes des autorités (base légale : obligation légale).

5. Cookies et traceurs

Le Site peut utiliser des cookies et autres technologies similaires pour :

Assurer le fonctionnement technique et la sécurité du Site.
Mesurer l’audience et analyser la navigation.
Personnaliser le contenu ou les offres, le cas échéant.

Lorsque la loi l’exige, un bandeau d’information et un mécanisme de consentement/paramétrage des cookies vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser le dépôt de cookies non nécessaires. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour refuser certains cookies.

6. Destinataires des données

Les données collectées peuvent être transmises uniquement :

Aux équipes internes en charge de la gestion du Site et de la relation utilisateur.
À des prestataires techniques (hébergeur, outils d’e‑mailing, mesure d’audience, etc.), agissant en qualité de sous‑traitants, tenus à une obligation de confidentialité et de sécurité.
Aux autorités compétentes, sur demande légale ou judiciaire.

Les données ne sont pas vendues à des tiers. En cas de changement, une information préalable sera fournie, conformément à la réglementation applicable.

7. Transferts hors Union européenne

Si certains prestataires sont situés en dehors de l’Union européenne, des garanties appropriées seront mises en place (clauses contractuelles types, cadre légal reconnu, ou équivalent) afin d’assurer un niveau de protection adéquat pour vos données.
Les pays concernés et les garanties utilisées pourront être communiqués sur demande via les coordonnées indiquées ci‑dessus.

8. Durées de conservation

Les données sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées, par exemple :

Données de contact : durée nécessaire au traitement de la demande, puis archivage éventuel pendant la prescription légale applicable.
Données de compte : pendant la durée de la relation contractuelle, puis pendant la prescription légale.
Cookies : pendant la durée indiquée dans le bandeau ou la politique cookies (souvent 13 mois maximum pour certains traceurs, selon les recommandations locales)

9. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable (notamment le RGPD, si elle s’applique), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont ou non traitées, et en recevoir une copie.
Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit d’effacement : demander la suppression de vos données, dans les limites prévues par la loi.
Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements, notamment à la prospection.
Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire du traitement dans certains cas.
Droit à la portabilité : recevoir les données que vous avez fournies dans un format structuré, lorsque cela est applicable.
Droit de retirer votre consentement, à tout moment, pour les traitements fondés sur celui‑ci.

Vous pouvez exercer ces droits en contactant le responsable du traitement aux coordonnées indiquées ci‑dessus. En cas de doute raisonnable sur votre identité, il pourra être demandé un justificatif.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente dans votre pays de résidence ou de travail (par exemple, la CNIL en France pour les résidents en France).

10. Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour protéger vos données contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé, de manière accidentelle ou illicite.
Ces mesures peuvent inclure, selon les cas, le chiffrement, la gestion des accès, la sauvegarde régulière, ainsi que la sensibilisation du personnel aux enjeux de la protection des données.

11. Mise à jour de la politique

La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour pour tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques, ou des changements dans les services proposés sur le Site.
En cas de modification importante, une information spécifique pourra être affichée sur le Site, et la date de dernière mise à jour sera indiquée ci‑dessous.

Date de dernière mise à jour : 22/12/2025